Obro filet!

---

@violistevalencia crec que no han sabut o volgut donar resposta honesta al que explicaves.

Tu dius que l'aplicació no dóna les lliçons per completades malgrat completar-les i ells responen donant per fet que no les completes del tot, com buscant una resposta que eludeix afrontar el que de ben segur no saben com arreglar, resoldre la incidència de l'aplicació.

Típic d'aquests serveis d'atenció que només responen però no resolen res.

Tens permís per renegar d'ells tan com vulguis 🤦😅🤷‍♂️

@jordiCasas @violistevalencia Jo faig feina a una plataforma semblant (permeteu-me que m'estalvie dir quina) i en el nostre cas és un sistema subcontractat (plataforma per una banda, continguts per una altra) i realment quan hi ha un problema de l'estil que tu dius és difícil resoldre-ho sense anar al proveïdor. De vegades és la plataforma, de vegades és el contingut, de vegades és una errada puntual del servidor, etc. Però sí, és prou desesperant.

@violistevalencia Jo crec que la gent ja no llegeix res xD Recordo fa un temps tb comentant un error als de La Caixa i que si "obre un privat i atendrem la consulta" que si nosequantos i igual que tu crec que tot estava ben escrit al primer missatge i no cal donar més voltes. Amb un "Gràcies per avisar, ho passem a tal pq ho revisi" n'hi hauria prou xD

@violistevalencia Cas clàssic dels de suport no tinguen accés al codi ni coneixent-lo tampoc, no havent-lo fet servir. Ni se'ls acudeix que pugui sorgir un problema com el teu. Hauràs de trobar els seus mànagers.

@violistevalencia T'estan responent amb una plantilla o, pitjor, amb ChatGPT

@jordiCasas UtUtUtUt! 🤭 atenció, que no resolució, ja ho has dit bé 😅

@Athalwolf totalment 😮‍💨 Esta en qüestió és Red Educa (ja podeu imaginar la qualitat del curs, també 🫣) 🤣
No em jutgeu per Fa 🙏

@violistevalencia Potser els evaluin o paguin segons el nombre de respostes i els casos tancats. Elevar el cas a programadors deu ésser fins i tot perjudicat, i de ben segur que no el tanca de seguida. Incentius pervertits, no alienats amb la realitat o la proposta de servei.

@violistevalencia I el pitjor és que, tot i que potser no se n'adonen, et tracten a tu com si fossis curt de gambals. Han perdut el respecte a la comunitat d'usuaris a qui es deuen per contracte.